Las pequeñas empresas suelen dudar en cuál debe ser su presencia en Internet. Y es que cada negocio es un mundo, cada sector tiene unas preferencias. Pero lo que sí es seguro, es que la mayoría de las microempresas piensan que estar en la red es importante para su negocio, pero… ¿es importante tener una web o es suficiente con estar en las redes sociales?
Muchas empresas tienen ya presencia en las redes, especialmente en Facebook, a través de su perfil o con una página de fans. Una de las características comunes a todas las redes sociales, es el timeline, es decir, la lista de las últimas entradas o comentarios, fotos, vídeos, que han publicado nuestros contactos en las redes sociales. Generalmente sólo vemos aquello que se ha publicado apenas hace unas horas, minutos o segundos. Si tenemos muchos contactos, sólo vemos apenas lo publicado por unos pocos en el momento en que estamos conectados. Para conocer realmente el contenido de una empresa en una red social, tenemos que adentrarnos en su perfil, o en su página de fans, para ver cuál es su actividad… conocer lo que vende o sus servicios.
A veces, las empresas piensan que tener una página en Facebook es suficiente como imagen en Internet, y que una página web no es necesaria. Pero nosotros creemos que todas las empresas deberían tener su propia página web, sencilla, clara, en la que se presenten los servicios y productos de forma ordenada, profesional y seria. La página web es el centro logístico de una empresa en Internet. Las redes sociales deben ser el conducto para guiar a nuestros clientes hacia la página web en la que se presenta nuestra empresa.
Las redes sociales son una herramienta útil para las empresas, pero sólo si se usan conociendo la forma de actuar de sus clientes. Si no lo tienes claro, piensa la última vez que tomaste una decisión por algo que encontraste en lo publicado por una empresa en Facebook algún tiempo atrás, y no en el momento que estabas conectad@. Piensa ahora, cuál fue la última web que visitaste, y si se cumple lo que te comentamos en estas letras.
¿Quieres saber más sobre cómo actuar en la red? Ponlo en nuestras manos.