En las últimas semanas, estamos sumergidos en el desarrollo de varios planes de SocialMedia Marketing para empresas que están preparando su lanzamiento a un nuevo nivel, un nuevo estatus.
Todos estos clientes, tienen en común una idea muy importante: «Ahora o nunca». Y en efecto, éste es un gran momento para invertir en el desarrollo de tu marca en las redes sociales. Para ello, necesitarás un Community Manger, que gestione tu imagen integral en la red.
Un Community Manger, que se encargue de ser «tu voz en la red»; que planifique de forma constante la evolución de tu comunidad y el impacto de tu marca ante los usuarios de Internet y que además, se integre con tu negocio, llegando a formar parte indispensable del mismo.
El desarrollo de un Plan SocialMedia es toda una aventura desde un aspecto comercial. Bajo nuestro punto de vista, tiene que contener los siguientes apartados:
- Análisis de situación actual del negocio. Estudio pormenorizado de la presencia que en la actualidad tiene la marca en Internet. Han de desvelarse los pros y contras de la marca y la penetración de ésta entre sus clientes.
- Objetivos. Tanto la marca como el community mananger, deben establecer unos obejtivos realistas, para llevarlos a un desarrollo de estrategia online.
- Competidores. Un profesional, debe estudiar de forma detallada la estructura y actividad de la competencia de una marca. Debe conocer su presencia online, sus visitas, adeptos, forma de trabajar y éxitos, fracasos, puntos fuertes y débiles. A más información, mayor capacidad de mejorar lo que ya existe en el mercado.
- Segmentación. Se debe identificar el verdadero nicho de mercado. Tener muchos perfiles con muchos seguidores, no es generalmente sinónimo de vender más o tener más éxito. Segmentar tu público es un trabajo previo a cualquier acción de marketing.
- Estrategia y Dinámica. Tu plan SocialMedia es una «hoja de ruta». Con ella, debes saber cuándo publicar, qué publicar y dónde hacerlo. Debe incluir una clasificación de tipos de contenido, y de las redes sociales o plataformas en las que se publicarán.
- Medición. Tan importante como la propia estrategia. Medir te permitirá saber qué resultados está aportando el plan SocialMedia y además, te invitará a mejorarlo cada día, conociendo cada vez mejor a tu público.
Así que, si estás pensando en darle a tu negocio un nuevo impulso, llevarlo a una posición ventajosa sobre tu competencia, cuenta con un community manager, cuenta con Connecta Huelva.