Ahora que todos los indicativos macroeconómicos sugieren que ha comenzado la recuperación, las pequeñas empresas tienen que saber muy bien cómo jugar sus cartas en este nuevo escenario.
Durante la crisis económica, ha nacido un nuevo perfil de empresario. Salvo contados casos de empresas han crecido durante estos últimos 6 ó 7 años, la mayoría de las que permanecen en activo, han tenido que hacer ajustes, optimización de recursos, nuevas formas de producción, nuevos métodos publicitarios… Pero sobre todo, han aprendido a mejorar su competitividad frente a la competencia.
En este proceso, ha ganado mucho peso la presencia de las empresas en Internet. El fácil acceso a la red, la penetración casi total de dispositivos que pueden conectarse y una cada vez mayor tendencia de la sociedad a compartir información a través de estos canales, han propiciado el aumento de los servicios de Community Manager. En nuestra opinión, cuando te planteas contratar un profesional de la red, debes saber muy bien qué te está vendiendo y sobre todo, si realmente lo necesitas.
Un Community Manager debe ser transparente y sobre todo, debe tener conocimientos generales sobre comercio, estrategia empresarial, desarrollo de negocio, etc. Si tu negocio es el calzado, no es imprescindible que éste sea un experto en el sector, pero si es importante que conozca los nichos de negocio, las tendencias y el entorno de tu público objetivo. Además, tiene que estar alineado con tu personalidad, con tu marca. Cada empresa es distinta, incluso en el mismo sector, cada empresario desarrolla su negocio con una perspectiva y prioridades distintas. Es aquí donde el Community Manager tiene que demostrar su validez, gestionando tu presencia en la red, en tu nombre y el de tu marca.
Por eso, ya sabes, antes de contratar tu página, gestión de las redes y contacto electrónico con tu público, deposita tu confianza en profesionales válidos, y no recurrentes y fríos.
Si quieres saber más sobre esto, sólo tienes que llamarnos, te informaremos sin compromiso!